Como chamar um cliente para a primeira ligação de vendas?

Como chamar um cliente para a primeira ligação de vendas?

Vamos responder uma das perguntas que a gente mais recebe aqui no fotologia: Como chamar um cliente para a primeira ligação de vendas e como responder a um pedido de orçamento?

Bom, a primeira coisa que você precisa saber é de que canal o cliente veio. Se ele te chamou por telefone, whatsapp, instagram, email…

E a segunda é: Jogue essa conversa para um bate papo o quanto antes! Pode ser por ligação, ou chamada no whats, o que achar melhor, mas saia da “mídia escrita” e vá para a “mídia falada”

Agora como fazer isso? Simples, começando a conversar!

É isso mesmo, faça perguntas, abra uma conversa, mostre que você está preocupado com outras coisas, como onde a pessoa pensou em fotografar, etc.
Pense em um dia você foi bem atendido e atenda do mesmo jeito! As pessoas não gostam de ser tratadas como robô. Parece óbvio, mas você tá colocando em prática?

Mas se liga, se o cliente perguntar o preço e você só começar a puxar assunto, ele pode achar que você tá desviando da resposta, então começa dando uma noção de valor, diz o preço do pacote isca e usa isso pra puxar o cliente pra conversa!
Algo como: “Preciso conversar com você para entender sua necessidade, mas posso adiantar que meus pacotes partem de x”

O pacote isca serve justamente para levar o cliente para a reunião!

Ninguém gosta de perder tempo, se o cliente tiver uma noção do seu preço e souber que pode pagar, fica mais interessante conversar com você.

Agora se as pessoas estão chegando em você só pra saber o preço, tem algo errado com o nível do seu trabalho ou com o seu marketing, você não tá se comunicando direito! Então a ordem da comunicação é essa: Inicia uma conversa, manda uma ideia de valor e chama para a reunião!

Se quiser assistir ao vídeo está ai 😎🤘🚀

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#TBC e vamos pra cima.

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