ATENDIMENTO FEIJÃO COM ARROZ na fotografia

Você está pensando em fazer algo a mais pra encantar o teu cliente? Você pode estar pensando errado e tendo risco de quebrar o seu negócio! Um bom atendimento na fotografia não é só entregar presentes, o que as pessoas querem é respeito e um trabalho de qualidade.

Eu sei que você sempre ouviu que precisa inovar e encantar o cliente para que ele fique mais feliz. Entretanto, segue esse raciocínio para entender bem!

O cliente que não gosta de um lugar, geralmente, reclama do atendimento porque não recebeu o básico. O motivo da maioria das reclamações são por não serem tratados com o mínimo esperado por uma empresa séria! Isso provavelmente já aconteceu com você e os motivos sempre são um desses: demora no atendimento, vendedor que empurra algo, promessas não cumpridas…

O bom atendimento na fotografia

Receber o mínimo, normalmente, é suficiente para que o cliente fique encantado. Muitas vezes, só é preciso que o cliente não seja “desencantado” já que automaticamente o mínimo encanta. Isso acontece porque as pessoas estão acostumadas a receberem um mau atendimento.

Para não decepcionar o cliente é preciso tratar ele como um ser humano, ouvir e cumprir o que prometeu. Muitas vezes, o básico já é muito mais do que a concorrência faz! Afinal, encantar o cliente não é somente dar chocolate e colocar uma orquestra pra tocar na frente do estúdio. Nada disso adiantaria sem um atendimento bem feito e de forma competente.

Enfim, antes se gastar energia sonhando com algo inimaginável para fazer; não decepcione os clientes que você já tem! Quando você estiver fazendo tudo perfeito é que se pode gastar um pouco de energia para fazer algo a mais. Isso vai te ajudar a levar o seu negócio para um outro nível!

Você já foi bem atendido mesmo sem ganhar presentes?! Conta pra gente! Infelizmente, nós sabemos que as histórias de mau atendimento são muitas, mas compartilha também a sua história conosco.

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